深圳行业资讯ABOUT ZHUOMA


  • 卓马(深圳)搬迁吊装有限公司
  • 地址:深圳市光明区光明街道碧眼社区华强创意公园5栋A座1703
  • 咨询热线:400-0363-988
    180 9897 9125
  • 咨询Q Q:2048172526
  • 企业邮箱:2048172526@qq.com
  • 投诉建议:180 9897 9125


  • 深圳卓马搬家
  • 域:罗湖、福田、南山、宝安、龙岗、盐田、龙华、坪山、光明、大鹏、布吉、观澜、沙井、西乡、南头、东门、华强北、华侨城等



  • 广州卓马搬家
  • 域:越秀、海珠、荔湾、天河、白云、黄埔、南沙、萝岗、番禺、花都、从化、增城等


  • 东莞卓马搬家
  • 域:东城、南城、万江、莞城、石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平,寮步、樟木头、大 朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗,大岭山、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、望牛墩、中堂、高埗等


  • 惠州卓马搬家
  • 域:惠城、惠阳、惠东、博罗、龙门等


  • 珠海卓马搬家
  • 域:香洲、斗门、金湾, 横琴新区、珠海高新技术产业开发区、珠海保税区、珠海高栏港经济区、珠海万山海洋开发试验区等


  • 佛山卓马搬家
  • 域:禅城、顺德、南海、三水、高明等

深圳搬家公司为客户搬家过程中客户最常提到的问题

2021-09-027635人浏览本文关键字:搬家公司

  秋风习习,不知不觉,今年已经过了一大半了,在过去的时间里,我们搬家公司在实践中的不足加以不断的完善,使得公司发展的越来越好,在这里,我们卓马搬家公司还要感谢广大新老客户长期以来对我们卓马搬家公司的支持信任与厚爱,为了不让大家失望,在今后的发展中我们公司将会一如既往的坚持我们的经营理念“以尽量满意客户的要求为己任,以客户永远的满意为标准”。在此,为广大客户能够更好的了解我们深圳福田搬家公司,我们将一些有代表性大部分客户都会提到的问题展示在这里,希望能对大家往后搬家会有所帮助。
 
  第一个问题:长短途搬家是否都需要打电话提前预约?是否一定需要派人上门来勘查来报价?是否必须要签订书面协议或者合同?长途搬家是需要预约的,如果是短途搬家遇到周末、月底、节假日或选定好的黄道吉日一般都要提前五到三天左右时间来预约,而其他日期一般只要提前一到两天预约就即可。并且只有是大规模公司、工厂搬迁以及大型设备运输和吊装服务才有必要上门查看,是居民搬家或小规模企业搬家可以口头说清要搬运的物品都是无需人员来上门勘查的,直接可以通过电话预约即可,没有特别需要注意的物品且可以无需签订书面合同,可以电话录音内容为准来订立口头协议,若客户需求一定要签订合同才放心,我们卓马搬家公司当然也有正规的合同给客户签订。
 
  第二个问题:是否会发生临时发生或搬运到一半增加费用的情况?是否只要是搬家行业都需要给小费?如果是按电话所说的实际情况与订单情况没有重大误差情况下,不会加收任何额外费用的,但是客户如有家具拆装,拆装费是要另收的。而且如实际情况与订单情况出现误差,也是需要加收费用的,需通过员工打电话会公司,业务员与客户协议一致后,才可增加费用,要另外收的费用我们都会在电话说的清清楚楚,在现场绝不坐地起价,我们卓马搬家公司也明令禁止员工向客户索要小费,一经发现将按公司规定严肃处理。第三个问题:如果发生突发情况如何处理?如在搬运之前发生突发情况,客户需要延后时间搬家或者取消订单,需提前至少一天,致电告知。还有如果是在搬运过程中或搬运完成后发生突发情况,客户可直接致电公司客服告知情况,经过核实确认此事后,将会尽快处理给客户一个满意的答复。
 
  以上三个问题是大部分客户经常会问到的问题,所给的答复希望可以给以后需要搬家的市民们起到一点作用。

热门区域:

    广东     广州     荔湾     越秀     海珠     天河     白云     黄埔     番禺     花都     南沙     增城     从化     深圳     罗湖     福田     南山     宝安     龙岗     盐田     珠海     香洲     斗门     金湾     佛山     禅城     南海     顺德     三水     高明     惠州     惠城     惠阳     博罗     惠东     龙门     东莞     东莞生态园     虎门港管委会     松山湖管委会     高埗镇     中堂镇     望牛墩镇     麻涌镇     洪梅镇     道滘镇     沙田镇     厚街镇     虎门镇     长安镇

友情链接: